AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen Lieferbedingungen
Ihre Bestellung wird umgehend bearbeitet. Wenn wir Ihnen die bestellten Artikel nicht innert 1-3 Tagen liefern können, erhalten Sie eine entsprechende Rückmeldung.
Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich. Momentan nicht lieferbare Artikel werden vorgemerkt. Sie werden nach Eingang umgehend benachrichtigt oder beliefert.
Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen MwSt. Die angegebenen Preise gelten unter Vorbehalt allfälliger Preisänderungen der Verlage oder Lieferanten.
Am einfachsten ist es für Sie, die bestellten Artikel in unserer Buchhandlung und Papeterie im Bälliz 64 in Thun, im Bürocenter an der Bernstrasse 85 in Steffisburg oder in unserer Buchhandlung am Häheweg 11 in Interlaken abzuholen und zu bezahlen. Wir melden Ihnen, wenn alle Titel/Büroartikel bei uns bereit liegen. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Bestellung mit, wo wir Ihre Artikel bereitstellen sollen.
Versand - Portofreie Lieferung
Ab einem Warenwert von CHF 100.00 erhalten Sie die Bestellungen portofrei, in 1-3 Tagen, geliefert. Unter CHF 100.00 verrechnen wir einen Bearbeitungs- und Kurierkostenanteil von CHF 8.00. Ausnahme bilden Bücher und Multimedia, wo wir nur CHF 6.00 verrechnen.
Versandkosten ins Ausland werden nach Aufwand verrechnet.
Zahlungsbedingungen
Sie erhalten Ihre Bestellung gegen Rechnung und bezahlen diese innerhalb von 30 Tagen oder Sie wählen die Zahlungsarten Postfinance / Kreditkarten oder PayPal, wo Sie bequem mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Erstbestellungen, begründeten Anhaltspunkten für ein Zahlungsausfallrisiko oder in sonstigen begründeten Einzelfällen die Zahlungsart Rechnung nachträglich auf Vorkasse ändern.
Postcheck
Konto-Nr.: 30-5181-9
IBAN: CH15 0900 0000 3000 5181 9
BIC: POFICHBEXXX
Mengenrabatte Bücher
Für Bestellungen ab 10 Exemplaren des gleichen Buchtitels können wir Ihnen meistens einen Mengenrabatt anbieten. Unsere Bestell-Abteilung gibt Ihnen gerne Auskunft:
Telefon 033 227 83 83
E-Mail: buecher@krebser.ch
Mengenrabatte Büroartikel
Gerne erstellen wir Ihnen bei einer grösseren Bestellung eine detaillierte Offerte.
Telefon 033 439 83 83
E-Mail: papeterie@krebser.ch
Geschenkservice
Nutzen Sie unseren Geschenkservice! Bücher und Geschenkgutscheine versenden wir in hübscher Geschenkverpackung und auf Wunsch mit einer individuellen Grussbotschaft direkt an die oder den Beschenkten. Die Rechnung wird selbstverständlich an Sie gesandt. Bei Geschenkgutscheinen stellen wir eine Vorausrechnung.
Rücksendungen
Warenrücksendungen erfolgen auf eigene Gefahr und müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und nach Rücksprache mit uns erfolgen. Schicken Sie Rücksendungen immer ausreichend frankiert und legen Sie die Originalrechnung (Lieferschein) unter Angabe des Grundes für die Rücksendung bei. Aus urheberrechtlichen Gründen können Multimedia-Produkte, E-Books, Software und Tonträger nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden.
Extra-Bestellung und personalisierte Artikel
Bei Extra-Bestellungen und personalisierten Artikeln kann eine Anzahlung verlangt werden. Der Kunde verpflichtet sich, die bestellte Ware zu kaufen. Eine Annullierung von Extra-Bestellungen ist nicht möglich. Nicht abgeholte Ware wird in Rechnung gestellt.
Gut zum Druck
Bei Druckaufträgen erhalten Sie von uns ein Gut zum Druck. Bitte kontrollieren Sie das Gut zum Druck genau und wenden Sie sich bei Fragen an den zuständigen Mitarbeiter. Damit wir den Auftrag drucken können, benötigen wir Ihre Bestätigung des Gut zum Druck per Mail.
Reklamationen wie Textfehler, falsches Layout, falsche Druckfarbe oder sonstige Ãnderungen können danach nicht mehr akzeptiert werden.
Schutz der Privatsphäre
Wir verpflichten uns, die Privatsphäre unserer Kunden zu respektieren und zu schätzen. Die Informationen werden ausschliesslich zu Bestellzwecken und für allgemeine statistische Informationen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Um Ihre Bestellung bearbeiten zu können, brauchen wir folgende Informationen zu Ihrer Person:
- genaue Adresse zur Lieferung und Rechnungsstellung
- Telefonnummer
Krebser-Goldkarte
Gerichtsstand
Unsere Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht.
Gerichtsstand ist Thun.
